GIGABYTE anunta deschiderea centrului RMA din Lhasa, China, aflat la cea mai mare altitudine

GIGABYTE TECHNOLOGY Co., Ltd, unul din principalii producători de plăci de bază, plăci video şi alte soluţii hardware pentru computere anunţă azi deschiderea unui centru RMA pentru plăci de bază aflat la cea mai mare altitudine din lume, în Lhasa, China, la 3650m deasupra nivelului mării. Cel mai nou centru de service al GIGABYTE va oferi servicii profesionale de RMA clienţilor tibetani într-un timp mult mai scurt faţă de cât durează RMA-ul bunurilor tibetane în alte regiuni.

Fiind centrul politic, economic, cultural şi religios al Tibetului, Lhasa mai este cunoscut ca ‘City of Sunshine’ şi este un punct de atracţie turistică. Totuşi, situarea intr-o zonă greu accesibilă face ca serviciile de RMA să fie dificile pentru localnici, produsele trebuind să fie trimise la Chengdu iar acest proces poate dura mai bine de o lună. Datorită noului centru RMA de la GIGABYTE, a 2-a provincie ca mărime a Chinei se bucură acum de servicii de reparaţii care durează tot atât ca în celelalte centre RMA GIGABYTE de pe glob.

Centrul RMA GIGABYTE din Lhasa este supervizat de un inginer senior rezident pentru a oferi servicii RMA la distanţă de cea mai bună calitate incluzând folosirea unei maşini BGA de ultimă generaţie ce poate înlocui chipset-urile plăcilor de bază. Pe lângă capabilităţile high tech şi service-ul rapid, centrul RMA din Lhasa oferă de asemenea şi un serviciu direct swap (schimbare pe loc) pentru modelele mainstream – astfel devin istorie zilele de aşteptare pentru procesul de reparare al plăcilor de bază trimise la Chengdu. Aceste aspecte îmbunătăţesc dramatic serviciile post-vânzare pentru plăcile de bază GIGABYTE în Tibet deoarece chiar şi utilizatorii ce locuiesc în platoul Qinghai-Tibet pot beneficia de service direct şi eficient.

Testarea si repararea circuitelor placilor de baza Service Direct swap

Noul centru service RMA din Lhasa demonstrează angajamentul de ne-egalat luat de GIGABYTE de a avea produse şi servicii de calitate chiar şi în regiuni inaccesibile. Având o reţea puternică de centre service în toata lumea, GIGABYTE ridică din nou standardele pentru servicii RMA de calitate prin reducerea costurilor şi efortului depus de clienţi, chiar şi la 3650 m deasupra nivelului mării.

Sursa: GIGABYTE Romania