Xerox, in cadranul liderilor pe segmentele de servicii (MPS) si echipamente multifunctionale

Xerox a fost poziţionat în cadranul de lideri pe segmentele: servicii de management al documentelor (Managed Print Services) şi echipamente multifuncţionale şi imprimante, în raportul realizat de Gartner în 2011: „Magic Quadrant for Managed Print Services (MPS) Worldwide”¹ şi „Magic Quadrant for MFPs and Printers”².

Liderul pieţei pe segmentul MPS, Xerox continuă să reducă cu până la 30% costurile companiilor, oferind soluţii de management al printului şi procese automatizate, care direcţionează utilizatorii către cele mai eficiente opţiuni privind cheltuielile cu tiparul şi consumul de energie. Prin adăugarea proceselor de business şi a serviciilor de externalizare IT de la ACS, o companie Xerox, şi lucrând cu parteneri precum Cisco, Xerox ajută clienţii să folosească MPS ca o modalitate de a simplifica imprimarea şi managementul IT.

Raportul realizat de Gartner este un instrument de cercetare, care oferă o reprezentare generală a direcţiei pieţei şi evaluează companiile în funcţie de viziunea strategică şi de abilitatea de a o transpune în practică.

În raport, Gartner defineşte liderii ca fiind cei mai competenţi/capabili în furnizarea de echipamente multifuncţionale (incluzând produse multifuncţionale inteligente), de imprimante şi soluţii de tipărire asociate, indiferent de locul  în care se află clienţii. Liderii sunt furnizorii unui portofoliu larg de produse şi au capacităţi extinse de livrare a produselor către clienţi. De asemenea, aceştia sunt deţinătorii unei cote mari de piaţă la nivel mondial şi capabili să ofere servicii de calitate în regiunile unde se află clienţii Gartner. Totodată, ei au inventivitate, resurse, abilităţi şi viziune de a oferi niveluri superioare de asistenţă pentru clienţii globali existenţi şi cei viitori.

^{1Gartner, Inc., Magic Quadrant for Managed Print Services, Worldwide, Ken Weilerstein, Cecile Drew, Yulan Li, October 25, 2011.
2Gartner “Magic Quadrant for MFPs and Printers” by Federico De Silva Leon, et al. October 24, 2011.}

Xerox foloseşte metodologiile şi tehnologiile de vârf Lean Six Sigma, pentru a evalua procesele de lucru zilnice şi a proiecta strategii de servicii de management al documentelor, care garantează reduceri de costuri semnificative, bazate pe informaţii specifice şi observaţii. De asemenea, Xerox îşi extinde oferta pentru IMM-uri, prin reţeaua globală de parteneri a companiei, care îşi construiesc propriile programe de MPS pentru clienţi, cu ajutorul asistenţei tehnice şi al trainingurilor Xerox.

Sursa: Xerox